Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen MarinaPark Residentie Nieuw Loosdrecht
Willkommen auf der Seite mit den häufig gestellten Fragen! Egal, ob Sie sich für die Check-in-Zeiten interessieren, wissen möchten, welche Einrichtungen im Park zur Verfügung stehen oder Anregungen für Aktivitäten auf und um die Loosdrechtse Plassen suchen: Wir haben die am häufigsten gestellten Fragen für Sie zusammengestellt. Ist Ihre Frage nicht dabei? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, unser Team hilft Ihnen gerne weiter!
Um wie viel Uhr kann ich einchecken?
Um wie viel Uhr kann ich einchecken?
Der Check-in ist von 15:00 bis 17:00 Uhr möglich.
Um wie viel Uhr soll ich auschecken?
Um wie viel Uhr soll ich auschecken?
Der Check-out erfolgt zwischen 09:00 und 11:00 Uhr.
Kann ich auch später auschecken?
Kann ich auch später auschecken?
Ja, die Buchung eines späten Check-outs ist gegen eine Gebühr möglich. Ein später Check-out bedeutet, dass Sie erst um 13 Uhr statt um 11 Uhr auschecken müssen. Die Kosten für die Buchung eines späten Check-outs werden während des Buchungsvorgangs bekannt gegeben.
Kann ich auch früher einchecken?
Kann ich auch früher einchecken?
Ja, die Buchung eines EarlyBird ist gegen eine Gebühr möglich. EarlyBird bedeutet, dass Sie bereits um 13 Uhr statt um 15 Uhr einchecken können. Die Kosten für die zusätzliche Buchung eines EarlyBirds werden während des Buchungsvorgangs bekannt gegeben.
Kann ich nach Geschäftsschluss einchecken?
Kann ich nach Geschäftsschluss einchecken?
Ja, Sie sollten dies mit der Lobby besprechen. Der Schlüssel wird dann in einem Schlüsselkasten hinterlegt.
Wie sind die Öffnungszeiten des Parks?
Wie sind die Öffnungszeiten des Parks?
Die Lobby ist normalerweise von Montag bis Sonntag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr geöffnet. In der Nebensaison oder an ruhigeren Tagen kann die Lobby vorübergehend geschlossen sein, zum Beispiel dienstags. Wir passen unsere Öffnungszeiten wöchentlich an die Auslastung des Parks an.
Die aktuellen Öffnungszeiten werden immer deutlich vor Ort in der Lobby bekannt gegeben. So wissen Sie genau, wann Sie uns finden können. Für dringende Fragen sind wir natürlich auch außerhalb der Öffnungszeiten telefonisch erreichbar.
Sind die Betten bei der Ankunft gemacht?
Sind die Betten bei der Ankunft gemacht?
Ja, die Betten sind für Sie gemacht.
Soll ich die Wäsche bei der Abreise abholen?
Soll ich die Wäsche bei der Abreise abholen?
Ja, bei der Abreise sollten alle Betten abgezogen werden. Legen Sie die Bettwäsche in einem Kopfkissenbezug in den Flur.
Werden Handtuch-/Küchentuchpakete zur Verfügung gestellt?
Werden Handtuch-/Küchentuchpakete zur Verfügung gestellt?
Ja, Sie erhalten ein Handtuchpaket pro Person. Bestehend aus 1 Badetuch und 1 Handtuch. Für die Küche erhalten Sie ein Geschirrhandtuch und ein Handtuch. Wenn Sie diese Pakete erweitern möchten, geben Sie dies bitte in der Lobby an.
Gibt es Haushaltsgegenstände in der Unterkunft?
Gibt es Haushaltsgegenstände in der Unterkunft?
Sie erhalten von uns ein Begrüßungspaket, ausgestattet mit:
1 x Geschirrhandtuch
1 x Wischmopp
1 x Müllbeutel 60x80
2 x Tretmüllbeutel
2 x Geschirrspültablette 5 in 1
1 x Geschirrspülmittel 10ml
1 x Spülbürste
2 x Toilettenpapier
4 x Kaffeetasse Viola Lungo
4 x Teebeutel
4 x Kaffeeweißerstäbchen
4 x Zuckerstange
4 x Kaffeekeks
Ist es möglich, ein Kinderbett und/oder einen Hochstuhl zu mieten?
Ist es möglich, ein Kinderbett und/oder einen Hochstuhl zu mieten?
Ja, die Anmietung eines Kinderbettes und eines Hochstuhls ist möglich.
Bitte beachten Sie, dass dies ein Kinderbett ohne Bettwäsche und Matratzeist .
Wird meine Unterkunft täglich gereinigt?
Wird meine Unterkunft täglich gereinigt?
Nein, die Unterkunft wird während des Aufenthaltes nicht gereinigt.
Gibt es in den Unterkünften Moskitonetze?
Gibt es in den Unterkünften Moskitonetze?
Einige Unterkünfte sind mit Moskitonetzen ausgestattet. Sie können dies im Abschnitt "Zusätzliche Einrichtungen" während des Buchungsvorgangs angeben.
Gibt es Unterkünfte, die speziell für Behinderte ausgestattet sind?
Gibt es Unterkünfte, die speziell für Behinderte ausgestattet sind?
Nein, unsere Villen sind nicht speziell für behinderte Menschen ausgestattet.
Gibt es einen Waschraum?
Gibt es einen Waschraum?
Nein, es gibt keinen Waschraum.
Gibt es im Park einen AED?
Gibt es im Park einen AED?
Ja, in der Lobby des Parks ist ein AED vorhanden. Die anwesenden Mitarbeiter sind auch in der Anwendung des AED geschult.
Ist der Park gesichert?
Ist der Park gesichert?
Unser Park ist mit einer Schranke ausgestattet, die den Zugang nur für autorisierte Personen erlaubt. Im Park gilt eine Ruhezeit von 23:00 bis 07:00 Uhr und es ist nicht möglich, in den Park zu fahren. Natürlich ist die Ausfahrt 24/7 möglich.
Wie löse ich meinen Gutschein ein?
Wie löse ich meinen Gutschein ein?
Die E-Mail, die Sie von uns erhalten haben, enthält einen eindeutigen Gutscheincode. Sie müssen diesen Code bei der Online-Reservierung eingeben.
Kann ich in bar bezahlen?
Kann ich in bar bezahlen?
Wir akzeptieren keine Barzahlungen in der Lobby. Es ist natürlich möglich, mit Debit-/Kreditkarte zu bezahlen.
Gibt es Internet / WIFI?
Gibt es Internet / WIFI?
Ja, jede Unterkunft verfügt über einen eigenen Router und ein eigenes Wi-Fi-Netz.
Gibt es einen Parkplatz?
Gibt es einen Parkplatz?
Ja, jede Unterkunft verfügt über einen eigenen Parkplatz für ein Auto.
Kann ich mein Haustier mitbringen?
Kann ich mein Haustier mitbringen?
Haustiere sind nur in den haustierfreundlichen Unterkünften mit einer maximalen Anzahl von 2 pro Unterkunft erlaubt. Wenn Sie ein Haustier mitbringen, müssen Sie dies bei der Reservierung angeben. Die Kosten für ein Haustier werden während des Buchungsvorgangs bekannt gegeben.
Darf mein Haustier im Park frei herumlaufen?
Darf mein Haustier im Park frei herumlaufen?
Nein, das ist nicht erlaubt. Haustiere müssen im Park an der Leine geführt werden.
Wann muss ich für meine Reservierung bezahlen?
Wann muss ich für meine Reservierung bezahlen?
Für alle Reservierungen, die mehr als 6 Wochen vor der Ankunft gebucht werden, müssen 30% der Reservierung bezahlt werden.
Für Reservierungen, die innerhalb von 6 Wochen vor der Ankunft erfolgen, muss die gesamte Reservierung bezahlt werden.
Kann ich meine Reservierung noch stornieren?
Kann ich meine Reservierung noch stornieren?
Für Reservierungen und Stornierungen verwenden wir die Recron-Bedingungen, in denen genau festgelegt ist, welche Möglichkeiten es gibt, Ihre Reservierung zu stornieren. Sie können bei uns auch eine Stornoversicherung abschließen. In diesem Fall können Sie Ihre Buchung bis zum Tag der Ankunft kostenlos stornieren. Wenn Sie im Voraus gezahlt haben, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag.
Was sind Vorzugsgebühren?
Was sind Vorzugsgebühren?
Dies sind die Kosten, die Sie zahlen müssen, wenn Sie eine bestimmte Unterkunft auf der Karte auswählen. Die Kosten werden während des Buchungsvorgangs angezeigt.
Gibt es Einrichtungen für Kinder?
Gibt es Einrichtungen für Kinder?
Im Park selbst gibt es keine Einrichtungen und/oder Unterhaltungsangebote für Kinder. In der Umgebung gibt es viele Möglichkeiten, etwas mit Kindern zu unternehmen. Diese finden Sie auf der Website unter Umgebung und in der MarinaParken-App.
Kann ich Fahrräder oder ein Boot mieten?
Kann ich Fahrräder oder ein Boot mieten?
Ja, Sie können E-Bikes und E-Bikes mieten. Wir vermieten auch E-Chopper und können Boote mieten. Dies können Sie direkt über unsere Website oder über die MarinaParken-App tun.
Gibt es einen Schuppen, in dem ich mein Elektrofahrrad aufladen kann?
Gibt es einen Schuppen, in dem ich mein Elektrofahrrad aufladen kann?
Ja!Die meisten Unterkünfte sind mit einem Fahrradschuppen ausgestattet, in dem Fahrräder abgestellt werden können.
Kann man da schwimmen?
Kann man da schwimmen?
Ja, das ist in dem Wasser möglich, an das Ihre Unterkunft grenzt. Auch in den angrenzenden Seen gibt es viele Bademöglichkeiten und mehrere kleine Inseln und Strände.
Gibt es einen Supermarkt im Park?
Gibt es einen Supermarkt im Park?
Der Park verfügt nicht über einen Supermarkt, aber im nahe gelegenen Dorf gibt es einen Albert Heijn, einen Jumbo und einen Boni.
Gibt es ein Restaurant im Park?
Gibt es ein Restaurant im Park?
Im Park gibt es kein Restaurant. Es gibt viele Restaurants im nahe gelegenen Dorf und in der Umgebung. Sie können diese auch auf unserer Website und in der MarinaParken-App finden.
Kann ich in meiner Unterkunft grillen?
Kann ich in meiner Unterkunft grillen?
Ja, sofern Sie einen elektrischen Grill verwenden. Holzkohle und Briketts/offene Flammen sind nicht erlaubt.
Gibt es Angelmöglichkeiten?
Gibt es Angelmöglichkeiten?
Ja, Angeln ist vom Garten der Unterkunft aus möglich, und auch auf den Loosdrechtse Plassen gibt es Angelmöglichkeiten. Für die meisten Gebiete ist ein VIS-Pass erforderlich, den Sie online bestellen können.
Wo kann ich meine Beschwerde einreichen?
Wo kann ich meine Beschwerde einreichen?
Sie können dies tun, indem Sie eine E-Mail an lobby@marinaparken.nl senden .
Sind die auf den Fotos gezeigten Sonnenliegen/Lounge-Sets in meiner Unterkunft Standard?
Sind die auf den Fotos gezeigten Sonnenliegen/Lounge-Sets in meiner Unterkunft Standard?
Nein, Sie können eine Suche verfeinern und eine Reservierung mit Präferenz bei der Suche & Buchung vornehmen.
Kann ich mit meinem Boot anlegen?
Kann ich mit meinem Boot anlegen?
Ja, Sie können das Boot an der Anlegestelle Ihrer Unterkunft festmachen. Beachten Sie aber die Größe des Bootes. Es darf nicht breiter als 2,50 m sein und einen Tiefgang von 0,60 m haben.
Ist Feuerwerk erlaubt?
Ist Feuerwerk erlaubt?
Das Zünden von Feuerwerkskörpern ist in unserem Park nicht erlaubt.
Kann ich mein Elektroauto aufladen?
Kann ich mein Elektroauto aufladen?
Elektroautos können an unserer Ladestation auf dem Parkplatz in der Nähe der Lobby aufgeladen werden. Die Ladestation hat eine Kapazität für 2 Autos. Die aktuellen Tarife können in der Lobby erfragt werden.
Welche Art von Kaffeemaschine wird verwendet?
Welche Art von Kaffeemaschine wird verwendet?
Wir verwenden eine Kaffeetassenmaschine, normalerweise eine Nespresso-Maschine. Diese Maschine funktioniert nur mit Nespresso kompatiblen Tassen. Andere Tassen oder Kaffeesorten, wie Filterkaffee oder Pads, sind für diese Maschine nicht geeignet. Achten Sie darauf, dass Sie die richtigen Tassen für einen optimalen Kaffeegeschmack verwenden!